Ngay cả khi sống trong cùng một thời đại, các cá nhân vẫn trải nghiệm sự khác biệt về công nghệ và dịch vụ sẵn có, thông tin và kiến thức họ có thể tiếp thu, cũng như hiện tại và tương lai mà họ có thể suy luận từ những điều này.
Khi những người có sự khác biệt đáng kể trong nhận thức về thời gian giao tiếp, cảm giác như thể những cá nhân từ các thời đại khác nhau đã gặp nhau thông qua cỗ máy thời gian.
Trước đây, những khoảng cách nhận thức về thời gian này nảy sinh từ sự khác biệt về công nghệ, dịch vụ, thông tin và kiến thức có thể tiếp cận, thường bắt nguồn từ sự chênh lệch kinh tế do biên giới quốc gia và văn hóa gây ra.
Hơn nữa, sự khác biệt thế hệ dẫn đến sự chênh lệch trong nhận thức về thời gian do sự khác nhau về độ tươi mới của thông tin hàng ngày được tiếp xúc và mức độ tò mò.
Thêm vào đó, bằng cách giới thiệu các công nghệ và dịch vụ mới cùng với thông tin và kiến thức, những khoảng cách nhận thức về thời gian này có thể dễ dàng được thu hẹp.
Do đó, những khác biệt trong nhận thức về thời gian dễ dàng nhận thấy dưới dạng sự chênh lệch giữa các quốc gia, văn hóa hoặc thế hệ, và có thể nhanh chóng được giải quyết, do đó không gây ra vấn đề đáng kể nào.
Tuy nhiên, tình hình này hiện đang thay đổi đáng kể do sự ra đời của AI tạo sinh.
Tôi gọi một xã hội mà sự xuất hiện của AI tạo sinh gây ra sự chênh lệch trong nhận thức thời gian giữa mọi người là một Xã hội xáo trộn thời gian. "Chrono" là từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là thời gian.
Sự khác biệt trong nhận thức thời gian liên quan đến AI
Sự ra đời của AI tạo sinh, đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng giao tiếp giống con người, đã làm nới rộng khoảng cách trong nhận thức về thời gian.
Sự chênh lệch này vượt qua các ranh giới hữu hình như quốc tịch, văn hóa hay thế hệ. Nó cũng không chỉ đơn thuần là vấn đề chuyên môn kỹ thuật.
Điều này là do ngay cả trong số các nhà nghiên cứu và phát triển AI, vẫn có những khác biệt đáng kể trong sự hiểu biết của họ về tình hình hiện tại và triển vọng tương lai của các công nghệ này.
Và theo thời gian, khoảng cách này không hề thu hẹp; thực tế, nó đang ngày càng rộng hơn.
Đây là đặc điểm nổi bật của cái mà tôi gọi là Xã hội xáo trộn thời gian.
Sự đa dạng của các khác biệt về thời gian
Hơn nữa, phạm vi của nhận thức thời gian này không chỉ giới hạn ở các xu hướng trong công nghệ AI tiên tiến. Nó còn bao gồm các xu hướng trong công nghệ AI ứng dụng và các công nghệ hệ thống kết hợp các công nghệ hiện có.
Các công nghệ ứng dụng và công nghệ hệ thống rất rộng lớn, và ngay cả tôi, người rất quan tâm đến các công nghệ ứng dụng của AI tạo sinh, đôi khi cũng bỏ qua các công nghệ trong các lĩnh vực hơi khác. Mới hôm nọ, tôi đã rất sốc khi biết về một dịch vụ đã được phát hành sáu tháng trước.
Liên quan đến công nghệ ứng dụng AI trong lĩnh vực đó, có một khoảng cách nhận thức thời gian sáu tháng giữa tôi và những người đã biết về dịch vụ đó.
Và điều này không chỉ giới hạn ở kiến thức công nghệ. Các công nghệ này đã được phát hành thương mại, thay đổi cuộc sống thực và hoạt động kinh tế của các công ty áp dụng chúng, nhân viên của họ, và các doanh nghiệp khác cùng người tiêu dùng nói chung sử dụng dịch vụ và sản phẩm của họ.
Nói cách khác, về mặt kinh tế và xã hội, một khoảng cách nhận thức thời gian đang xuất hiện giữa những người nhận thức và bị ảnh hưởng, và những người không.
Điều này còn mở rộng sang nhiều lĩnh vực đa dạng hơn cả các công nghệ ứng dụng và hệ thống.
Những khác biệt này thể hiện dưới dạng sự chênh lệch trong việc tiếp thu thông tin và kiến thức đóng vai trò là manh mối cho tình trạng hiện tại.
Hơn nữa, có một sự khác biệt đáng kể giữa các cá nhân trong khả năng ước tính tình trạng hiện tại thực tế từ thông tin và kiến thức thu được.
Ví dụ, ngay cả trong số những người sử dụng AI trò chuyện, sẽ có một sự khác biệt lớn trong nhận thức của họ về khả năng hiện tại của AI tạo sinh giữa những người sử dụng mô hình AI miễn phí và những người sử dụng các mô hình AI trả phí mới nhất.
Hơn nữa, một sự khác biệt đáng kể trong nhận thức nảy sinh giữa những người biết những gì có thể đạt được với lời nhắc phù hợp và những người sử dụng nó mà không có lời nhắc sáng tạo.
Ngoài ra, những khác biệt trong nhận thức có thể sẽ xuất hiện tùy thuộc vào việc một người đã trải nghiệm các chức năng khác nhau như tính năng bộ nhớ, MCP, chức năng tác nhân, hoặc các công cụ AI trên máy tính để bàn và dòng lệnh hay chưa.
Ngay cả một dịch vụ AI trò chuyện đơn giản cũng có thể dẫn đến những khác biệt trong nhận thức như vậy dựa trên cách nó được sử dụng.
Hơn nữa, khả năng ước tính tác động hiện tại của công nghệ AI tạo sinh đối với nền kinh tế và xã hội từ thông tin và kiến thức đã trải nghiệm hoặc quan sát được sẽ khác nhau rất nhiều giữa các cá nhân.
Đặc biệt, nhiều người, ngay cả khi có kiến thức kỹ thuật, có thể không quen thuộc hoặc ít quan tâm đến các tác động kinh tế và xã hội. Ngược lại, nhiều người nhạy cảm với các tác động kinh tế và xã hội nhưng lại gặp khó khăn trong việc hiểu biết kỹ thuật.
Vì những lý do này, nhận thức đa diện và toàn diện xung quanh AI là đa dạng đối với mỗi người, khiến sự phức tạp của Xã hội xáo trộn thời gian trở nên không thể tránh khỏi.
Tầm nhìn tương lai siêu xáo trộn
Hơn nữa, các tầm nhìn tương lai còn phức tạp hơn nhiều.
Tầm nhìn tương lai của mỗi người dựa trên nhận thức của họ về hiện tại. Các tầm nhìn tương lai cũng bao gồm những bất ổn bổ sung, phạm vi mở rộng sang các lĩnh vực đa dạng, và các tương tác giữa các lĩnh vực khác nhau.
Ngoài ra, khi dự đoán tương lai, nhiều người có xu hướng đưa ra các dự báo tuyến tính. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều lớp thay đổi theo cấp số nhân có thể xảy ra, chẳng hạn như hiệu ứng kép của công nghệ tích lũy, sức mạnh tổng hợp từ việc kết hợp các công nghệ khác nhau, và hiệu ứng mạng lưới từ việc gia tăng người dùng và lĩnh vực.
Sẽ có sự khác biệt đáng kể trong nhận thức tương lai giữa những người tin rằng lượng thay đổi trong hai năm qua sẽ đơn giản lặp lại trong hai năm tới, và những người dự đoán tăng trưởng theo cấp số nhân.
Đây là lý do tại sao khoảng cách nhận thức mở rộng theo thời gian. Trong hai năm, sự khác biệt trong nhận thức tương lai giữa hai nhóm này cũng sẽ mở rộng theo cấp số nhân. Ngay cả khi một người hình dung theo cấp số nhân, sự khác biệt trong bội số nhận thức của sự tăng trưởng theo cấp số nhân đó vẫn sẽ dẫn đến một sự chênh lệch theo cấp số nhân.
Hơn nữa, tác động của AI mang lại cả hiệu ứng tích cực và tiêu cực cho nền kinh tế và xã hội. Khi con người dự đoán tương lai, những thành kiến nhận thức của họ cũng tạo ra sự khác biệt theo cấp số nhân trong dự đoán về những tác động tích cực và tiêu cực này.
Những cá nhân có thành kiến tích cực mạnh mẽ sẽ dự đoán các tác động tích cực theo cấp số nhân trong khi dự đoán các tác động tiêu cực một cách tuyến tính. Đối với những người có thành kiến tiêu cực mạnh mẽ, điều ngược lại sẽ đúng.
Hơn nữa, bất kể nỗ lực loại bỏ thành kiến đến mức nào, việc tránh bỏ qua các lĩnh vực hoặc quan điểm tác động ban đầu, hoặc kết hợp tất cả các khả năng ứng dụng công nghệ, đổi mới và sức mạnh tổng hợp vào các dự đoán là điều không thể.
Bằng cách này, khoảng cách nhận thức về thời gian trong các tầm nhìn tương lai thậm chí còn trở nên xáo trộn hơn. Điều này thậm chí có thể được gọi là siêu xáo trộn.
Khó khăn trong giao tiếp thời gian
Do đó, những khác biệt trong nhận thức thời gian do AI tạo sinh tạo ra không thể được thu hẹp bằng những minh họa hay giải thích đơn giản.
Hơn nữa, dù giải thích kỹ lưỡng đến đâu, những khoảng cách này cũng không thể được lấp đầy do sự khác biệt trong nền tảng hiểu biết của đối phương về công nghệ, kinh tế và xã hội. Để thu hẹp chúng, cần phải giáo dục không chỉ về AI và các công nghệ ứng dụng của nó, mà còn về các công nghệ nền tảng cũng như cấu trúc và sự hình thành của nền kinh tế và xã hội.
Ngoài ra, nó đòi hỏi phải điều chỉnh thói quen nhận thức về các mô hình tuyến tính so với các mô hình cấp số nhân để dự báo tương lai. Chúng ta phải bắt đầu bằng cách đảm bảo sự hiểu biết về lãi suất kép, hiệu ứng mạng lưới, và trong một số trường hợp, các toán học ứng dụng như lý thuyết trò chơi.
Điều này phải được thiết lập trên tất cả các lĩnh vực ứng dụng công nghệ và các lĩnh vực kinh tế/xã hội.
Cuối cùng, người ta sẽ gặp phải bức tường thành kiến tích cực hoặc tiêu cực không thể vượt qua, không thể khắc phục bằng lời giải thích hoặc kiến thức đơn thuần.
Khi có sự khác biệt trong nhận thức tại thời điểm đó, với sự không chắc chắn cố hữu, việc xác định ai đúng hay ai có thành kiến sẽ trở thành một bế tắc không thể giải quyết được.
Nó giống như một người đã chứng kiến những khía cạnh tiêu cực của một lĩnh vực nhất định hai năm trong tương lai tranh luận về xã hội mười năm sau với một người đã thấy những khía cạnh tích cực của một lĩnh vực khác năm năm trong tương lai.
Đó chính là Xã hội xáo trộn thời gian.
Và đây không phải là một vấn đề chuyển tiếp tạm thời. Xã hội xáo trộn thời gian là một thực tế mới sẽ tiếp tục vô thời hạn. Chúng ta không còn lựa chọn nào khác ngoài việc sống chấp nhận Xã hội xáo trộn thời gian làm tiền đề của mình.
Có hay không có quyền tự quyết
Ngoài việc đơn thuần ước tính hiện tại và dự đoán tương lai, Xã hội xáo trộn thời gian càng trở nên phức tạp hơn do sự hiện diện hay vắng mặt của quyền tự quyết.
Những người tin rằng họ không thể thay đổi tương lai, hoặc rằng mặc dù họ có thể thay đổi môi trường xung quanh, nhưng họ không thể thay đổi xã hội, văn hóa, học thuật hay hệ tư tưởng, có thể sẽ tin rằng tương lai được dự đoán sẽ đơn giản trở thành hiện thực.
Ngược lại, đối với những người tin rằng họ có thể chủ động thay đổi nhiều điều bằng cách hợp tác với nhiều người, tầm nhìn tương lai sẽ xuất hiện với nhiều lựa chọn.
Độc lập khỏi nhận thức thời gian
Nếu chỉ có sự khác biệt trong nhận thức về hiện tại và tương lai, sẽ không có vấn đề gì đặc biệt.
Tuy nhiên, khi đưa ra các quyết định liên quan đến tương lai, những khác biệt trong nhận thức thời gian này, khó khăn trong giao tiếp, và sự hiện diện hay vắng mặt của quyền tự quyết trở thành những vấn đề đáng kể.
Việc những người có nhận thức khác nhau về hiện tại, tầm nhìn khác nhau về tương lai và các lựa chọn khác nhau tham gia vào các cuộc thảo luận có ý nghĩa để đưa ra quyết định trở nên vô cùng khó khăn.
Điều này là do việc điều chỉnh các tiền đề của cuộc thảo luận là cực kỳ thách thức.
Tuy nhiên, chúng ta không thể từ bỏ việc thảo luận.
Do đó, trong tương lai, chúng ta không thể giả định sự đồng bộ thời gian.
Mặc dù nỗ lực giảm bớt sự khác biệt trong nhận thức thời gian của nhau có một số giá trị, chúng ta phải chấp nhận rằng việc đồng bộ hóa hoàn toàn là không thể. Nhằm đạt được nhận thức thời gian đồng bộ hoàn hảo là khó thực hiện, lãng phí thời gian và chỉ làm tăng ma sát tinh thần.
Do đó, chúng ta phải nghĩ ra các phương pháp để thảo luận có ý nghĩa trong khi thừa nhận sự tồn tại của các khác biệt trong nhận thức thời gian.
Điều này có nghĩa là hướng tới sự độc lập khỏi nhận thức thời gian trong việc ra quyết định và thảo luận.
Chúng ta cần trình bày nhận thức thời gian của nhau và, trong khi nhận ra những khác biệt đó, tiến hành thảo luận và ra quyết định.
Trong những trường hợp như vậy, cuộc thảo luận nên được cấu trúc sao cho nó vẫn đúng bất kể ước tính hay dự đoán thời gian thực tế hoặc tương lai của ai là chính xác.
Và chúng ta nên cố gắng đạt được sự hiểu biết chung chỉ trong những lĩnh vực mà sự khác biệt trong nhận thức thời gian tạo ra những khác biệt không thể tránh khỏi về chất lượng thảo luận hoặc việc xác định các lựa chọn.
Bằng cách hướng tới các cuộc thảo luận càng độc lập khỏi nhận thức thời gian càng tốt, và tập trung nỗ lực vào việc thu hẹp những khác biệt chỉ ở những lĩnh vực không thể tránh khỏi, chúng ta phải đưa ra các quyết định hữu ích trong giới hạn thực tế về nỗ lực và thời gian, đồng thời duy trì chất lượng thảo luận.
Kết luận
Ban đầu, tôi định đặt tên hiện tượng này là "Time Scramble". Tôi đổi "Time" thành "Chrono" vì, trong khi viết bài này, tôi nhớ đến "Chrono Trigger", một trò chơi mà tôi yêu thích từ khi còn nhỏ.
Chrono Trigger là một trò chơi nhập vai (RPG), kể về câu chuyện của một nhân vật chính và một nữ anh hùng sống trong một thời đại với các quốc gia mang ảnh hưởng văn hóa châu Âu thời trung cổ. Họ có được một cỗ máy thời gian và du hành giữa thời đại của các anh hùng huyền thoại, thời tiền sử, và một xã hội tương lai nơi robot hoạt động, thu thập đồng đội trên đường đi. Cuối cùng, họ hợp tác để đánh bại một trùm cuối là kẻ thù chung của người dân ở mọi thời đại. Ngay cả Ma Vương, kẻ thù của anh hùng huyền thoại, cũng kết thúc bằng việc chiến đấu cùng họ chống lại trùm cuối này.
Ở đây có một sự trùng lặp với cuộc thảo luận của tôi. Mặc dù không có cỗ máy thời gian, chúng ta đang ở trong tình huống sống trong những thời đại khác nhau. Và ngay cả khi sự khác biệt trong các thời đại nhận thức của chúng ta không thể được thu hẹp, và chúng ta đang sống ở những thời điểm riêng biệt, chúng ta vẫn phải đối mặt với các vấn đề xã hội chung.
Khi làm như vậy, chúng ta không được phớt lờ nhau hay giữ thái độ thù địch, mà phải hợp tác. Chrono Trigger đóng vai trò là một phép ẩn dụ gợi ý rằng nếu có một kẻ thù chung bất kể thời gian, chúng ta phải hợp tác, và điều đó là có thể.
Tuy nhiên, khi lần đầu tiên tôi nhận thấy sự trùng hợp ngẫu nhiên này, tôi không có ý định thay đổi tên của hiện tượng xã hội này.
Sau đó, khi tôi suy nghĩ tại sao Chrono Trigger lại phù hợp với xã hội hiện nay đến vậy, tôi nhận ra rằng tình huống mà các nhà sáng tạo đã trải qua có thể là một mô hình thu nhỏ tương tự như trạng thái hiện tại của xã hội.
Chrono Trigger là một tác phẩm hợp tác của các nhà sáng tạo trò chơi từ Enix, nhà phát triển Dragon Quest, và Square, nhà phát triển Final Fantasy — hai series RPG nổi tiếng nhất trong ngành công nghiệp game Nhật Bản thời bấy giờ. Đối với chúng tôi khi còn nhỏ, đó là một giấc mơ trở thành hiện thực.
Nhìn lại bây giờ khi trưởng thành, thông thường hầu như không thể có một tác phẩm được tạo ra từ một "dự án mơ ước" như vậy trở thành một kiệt tác thực sự thu hút nhiều người. Bởi vì, theo định nghĩa, một dự án mơ ước gần như được đảm bảo sẽ bán đủ số lượng bản sao, khiến việc cắt giảm chi phí và nỗ lực để sản xuất một trò chơi "tạm được", vừa đủ để tránh phàn nàn và danh tiếng xấu sau này, là hợp lý về mặt kinh tế.
Tuy nhiên, về cốt truyện, âm nhạc, sự mới lạ của các yếu tố trò chơi và nhân vật, không có nghi ngờ gì rằng nó đại diện cho các trò chơi RPG Nhật Bản. Mặc dù thường khó để khẳng định mạnh mẽ điều này đối với các trò chơi, nơi sở thích thay đổi từ người này sang người khác, nhưng đối với trò chơi này, tôi có thể nói như vậy mà không do dự.
Do đó, Square và Enix sau này đã sáp nhập để trở thành Square Enix, công ty tiếp tục sản xuất nhiều trò chơi khác nhau, bao gồm Dragon Quest và Final Fantasy.
Đây hoàn toàn là suy đoán của tôi, nhưng xét về sự sáp nhập này, sự hợp tác trong Chrono Trigger có thể không chỉ là một dự án hào nhoáng, mà còn là một phép thử với ý định sáp nhập hai công ty trong tương lai. Có thể cả hai công ty đều đang đối mặt với các vấn đề quản lý hoặc đang hướng tới sự phát triển trong tương lai, buộc họ phải nghiêm túc cam kết với trò chơi này.
Tuy nhiên, có khả năng có những khác biệt đáng kể trong nhận thức của đội ngũ sản xuất về tình hình hiện tại và dự đoán của họ về tương lai của các công ty. Những người gần gũi với ban lãnh đạo sẽ có nhận thức thực tế hơn, trong khi những người xa hơn sẽ khó nhận ra rằng công ty của họ, vốn sản xuất các tác phẩm nổi tiếng, đang gặp nguy hiểm.
Hơn nữa, với sự hợp tác giữa nhân viên từ các công ty khác nhau, hoàn cảnh thực tế của cả hai công ty đương nhiên sẽ khác nhau. Tuy nhiên, xét đến môi trường kinh tế và công nghiệp chung xung quanh cả hai, có thể có một yêu cầu bắt buộc phải hợp tác và biến dự án này thành công.
Tôi thấy rằng khi họ xây dựng câu chuyện xoay quanh ý tưởng về cỗ máy thời gian, thực tế của các công ty đối thủ và nhân viên với nhận thức khác nhau về thời gian bị buộc phải hợp tác đã được phản ánh trong câu chuyện.
Nói cách khác, dường như Chrono Trigger, ngoài câu chuyện trong game, còn có một dự án phát triển game "xáo trộn" với những khác biệt đáng kể trong nhận thức thời gian. Những khó khăn để biến dự án phát triển thực tế này thành công, sự đoàn kết và hợp tác thực sự giữa nhân viên và quản lý, và câu chuyện về cuộc chiến chống lại kẻ thù thực sự vượt qua các thời đại và mối quan hệ đối kháng đã đan xen vào nhau, dẫn đến việc tạo ra một tác phẩm mà chúng ta coi là một kiệt tác thực sự, vượt xa một cuộc tụ họp đơn thuần của các nhà sáng tạo game nổi tiếng hay sự nghiêm túc trong quản lý.
Mặc dù dựa trên suy đoán như vậy, tôi đã quyết định gọi đây là "Xã hội xáo trộn thời gian" với ý nghĩa muốn tái hiện thành công của dự án phát triển game này trong xã hội hiện nay.