Ngay cả khi sống trong cùng một thời đại, con người vẫn có thể có sự khác biệt về công nghệ và dịch vụ sẵn có, thông tin và kiến thức có thể tiếp thu, cũng như hiện tại và tương lai mà họ có thể suy ra từ những điều đó.
Khi những người có sự khác biệt đáng kể trong các khía cạnh này giao tiếp, điều đó giống như những cá nhân từ các thời đại khác nhau đã gặp gỡ bằng cỗ máy thời gian.
Cho đến nay, những khác biệt về nhận thức thời gian như vậy phát sinh từ sự chênh lệch về công nghệ, dịch vụ, thông tin và kiến thức, thường bắt nguồn từ sự bất bình đẳng kinh tế xuyên biên giới quốc gia và văn hóa.
Hơn nữa, khoảng cách thế hệ cũng góp phần tạo nên sự khác biệt trong nhận thức thời gian, do sự khác nhau về tính cập nhật của thông tin hàng ngày và mức độ tò mò.
Hơn nữa, những khác biệt về nhận thức thời gian này có thể dễ dàng được thu hẹp bằng cách giới thiệu các công nghệ và dịch vụ mới cùng với thông tin và kiến thức liên quan.
Do đó, những khoảng cách nhận thức thời gian này dễ dàng nhận thấy dưới dạng sự khác biệt giữa các quốc gia, văn hóa hoặc thế hệ, và có thể được giải quyết nhanh chóng, vì vậy không gây ra vấn đề lớn.
Tuy nhiên, tình hình này hiện đang trải qua một sự thay đổi đáng kể, do sự xuất hiện của AI tạo sinh.
Tôi gọi một xã hội mà sự ra đời của AI tạo sinh khiến con người trải nghiệm những nhận thức thời gian khác nhau là "Xã hội Chronoscramble". "Chrono" là một từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là "thời gian".
Khác biệt trong Nhận thức Thời gian liên quan đến AI
Với sự ra đời của AI tạo sinh, đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn có khả năng hội thoại giống con người, khoảng cách trong nhận thức thời gian đã nới rộng.
Khoảng cách này không có ranh giới hữu hình như biên giới quốc gia, văn hóa hay thế hệ. Cũng không đơn thuần là vấn đề về trình độ công nghệ.
Điều này là do ngay cả trong số các nhà nghiên cứu và phát triển AI, cũng có những khác biệt đáng kể trong hiểu biết của họ về tình hình tổng thể hiện tại và triển vọng tương lai của các công nghệ này.
Hơn nữa, theo thời gian, khoảng cách này không hề thu hẹp; nó đang ngày càng mở rộng.
Đây chính là đặc điểm của xã hội hiện tại mà tôi gọi là Xã hội Chronoscramble.
Đa dạng của Khoảng cách Thời gian
Hơn nữa, nhận thức thời gian này không chỉ giới hạn ở xu hướng của công nghệ AI tiên tiến. Nó còn bao gồm xu hướng trong các công nghệ AI ứng dụng và các công nghệ hệ thống kết hợp các công nghệ hiện có.
Các công nghệ ứng dụng và hệ thống rất rộng, và ngay cả tôi, người rất quan tâm đến các công nghệ AI tạo sinh ứng dụng, đôi khi cũng bỏ sót các công nghệ trong các lĩnh vực hơi khác biệt. Mới đây, tôi đã rất sốc khi biết về một dịch vụ đã được ra mắt sáu tháng trước.
Trong lĩnh vực ứng dụng AI cụ thể đó, đã có sự khác biệt sáu tháng về nhận thức thời gian giữa những người biết về dịch vụ đó và tôi trước khi tôi tìm hiểu về nó.
Và điều này không chỉ giới hạn ở kiến thức công nghệ. Các công nghệ này đã được phát hành thương mại và đang thay đổi cuộc sống thực cũng như các hoạt động kinh tế của các công ty áp dụng chúng, nhân viên của họ, và các công ty khác cũng như người tiêu dùng nói chung sử dụng dịch vụ và sản phẩm của họ.
Nói cách khác, về mặt kinh tế và xã hội, một khoảng cách nhận thức thời gian đang xuất hiện giữa những người nhận thức và bị ảnh hưởng và những người không.
Điều này mở rộng ra nhiều lĩnh vực đa dạng hơn nữa so với các công nghệ ứng dụng và hệ thống.
Những điều này tạo ra sự khác biệt trong việc tiếp thu thông tin và kiến thức đóng vai trò là manh mối cho trạng thái hiện tại.
Hơn nữa, cũng có sự khác biệt đáng kể giữa các cá nhân về khả năng ước tính trạng thái hiện tại thực tế từ thông tin và kiến thức thu được.
Ví dụ, ngay cả trong số những người sử dụng AI trò chuyện, những người sử dụng các mô hình AI miễn phí và những người sử dụng các mô hình AI tiên tiến, trả phí có thể sẽ có nhận thức rất khác nhau về khả năng hiện tại của AI tạo sinh.
Sự khác biệt đáng kể về nhận thức cũng phát sinh giữa những người biết điều gì có thể đạt được bằng cách cung cấp các gợi ý phù hợp và những người sử dụng mà không cần kỹ thuật gợi ý (prompt engineering).
Ngoài những điều này, sự khác biệt về nhận thức chắc chắn sẽ xuất hiện dựa trên việc một người đã trải nghiệm các tính năng khác nhau như chức năng bộ nhớ, MCP (Memory, Computation, Perception), chức năng tác nhân (agent functions), và các công cụ AI trên máy tính để bàn hoặc dòng lệnh hay chưa.
Ngay cả một dịch vụ AI trò chuyện đơn giản cũng có thể dẫn đến sự khác biệt về nhận thức tùy thuộc vào cách nó được sử dụng.
Hơn nữa, khả năng ước tính tác động hiện tại của AI tạo sinh lên công nghệ, kinh tế và xã hội từ thông tin và kiến thức thu được thông qua kinh nghiệm hoặc quan sát sẽ khác nhau rất nhiều giữa các cá nhân.
Đặc biệt, nhiều người, ngay cả khi có kiến thức về công nghệ, thường thờ ơ hoặc không quan tâm đến các tác động kinh tế và xã hội của nó. Ngược lại, nhiều người nhạy cảm với các tác động kinh tế và xã hội nhưng lại gặp khó khăn trong việc hiểu biết kỹ thuật.
Kết quả là, sự hiểu biết đa diện và toàn diện về AI rất đa dạng giữa các cá nhân, khiến sự phức tạp của một Xã hội Chronoscramble trở nên không thể tránh khỏi.
Viễn cảnh Tương lai Siêu Rối ren (Hyperscrambled)
Hơn nữa, viễn cảnh tương lai còn phức tạp hơn nhiều.
Viễn cảnh tương lai của mỗi cá nhân dựa trên nhận thức của họ về hiện tại. Viễn cảnh tương lai cũng bao gồm những bất ổn bổ sung, một phạm vi rộng lớn hơn trên nhiều lĩnh vực đa dạng, và sự tương tác giữa các miền khác nhau.
Ngoài ra, nhiều người có xu hướng đưa ra dự đoán tuyến tính khi dự báo tương lai. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều tầng thay đổi theo cấp số nhân có thể xảy ra, chẳng hạn như hiệu ứng kép từ sự tích lũy công nghệ, sức mạnh tổng hợp từ việc kết hợp các công nghệ khác nhau, và hiệu ứng mạng từ việc tăng số lượng người dùng và lĩnh vực.
Sẽ có sự khác biệt đáng kể trong nhận thức về tương lai giữa những người tin rằng mức độ thay đổi trong hai năm qua sẽ trực tiếp xảy ra trong hai năm tới, và những người giả định một quỹ đạo theo cấp số nhân.
Đây là lý do tại sao khoảng cách nhận thức mở rộng theo thời gian. Trong hai năm, sự khác biệt trong nhận thức tương lai của họ cũng sẽ mở rộng theo cấp số nhân. Và ngay cả khi một người hình dung một sự tăng trưởng theo cấp số nhân, nếu có sự khác biệt trong bội số nhận thức của sự tăng trưởng đó, một sự khác biệt theo cấp số nhân vẫn sẽ xuất hiện.
Ngoài ra, tác động của AI mang lại cả hiệu ứng tích cực và tiêu cực cho nền kinh tế và xã hội. Và khi con người dự đoán tương lai, những thành kiến nhận thức của họ sẽ tạo ra sự khác biệt theo cấp số nhân trong dự đoán về tác động tích cực và tiêu cực.
Những cá nhân có thành kiến tích cực mạnh mẽ sẽ dự đoán tác động tích cực theo cấp số nhân trong khi dự đoán tác động tiêu cực một cách tuyến tính. Điều ngược lại sẽ đúng đối với những người có thành kiến tiêu cực mạnh mẽ.
Hơn nữa, dù cố gắng loại bỏ thành kiến đến đâu, việc dự đoán mà không bỏ qua một số lĩnh vực hoặc quan điểm ảnh hưởng nhất định, hoặc không thể kết hợp các khả năng ứng dụng kỹ thuật, đổi mới và sức mạnh tổng hợp vào dự báo là điều không thể.
Theo cách này, khoảng cách nhận thức thời gian trong viễn cảnh tương lai còn bị xáo trộn (scrambled) nhiều hơn nữa. Điều này thậm chí có thể được gọi là "siêu rối ren" (hyperscrambled).
Khó khăn trong Giao tiếp Thời gian
Do đó, khoảng cách nhận thức thời gian được tạo ra bởi AI tạo sinh không thể được thu hẹp bằng những minh họa hoặc giải thích đơn giản.
Hơn nữa, dù giải thích kỹ lưỡng đến đâu, nó cũng không thể được thu hẹp do sự khác biệt trong nền tảng hiểu biết của người tiếp nhận về công nghệ, kinh tế và xã hội. Để thu hẹp khoảng cách này, người ta phải giáo dục không chỉ về AI và các công nghệ ứng dụng mà còn về công nghệ cơ bản, kinh tế học và cấu trúc xã hội.
Ngoài ra, thói quen tư duy tuyến tính so với tư duy hàm mũ đối với viễn cảnh tương lai phải được điều chỉnh. Người ta phải bắt đầu bằng cách giúp họ hiểu các hiệu ứng kép, hiệu ứng mạng, và trong một số trường hợp, toán học ứng dụng như lý thuyết trò chơi.
Điều này cần được thiết lập trên tất cả các lĩnh vực ứng dụng công nghệ và các lĩnh vực kinh tế/xã hội.
Hơn nữa, cuối cùng người ta sẽ gặp phải những rào cản không thể vượt qua bằng lời giải thích hoặc kiến thức, chẳng hạn như những thành kiến tích cực và tiêu cực.
Khi có sự sai lệch trong nhận thức do sự không chắc chắn, nó trở thành một cuộc tranh luận song song về việc ai đúng và ai có thành kiến, mà không có phương tiện giải quyết.
Điều này giống như một người đã nhìn thấy một kịch bản tiêu cực hai năm trong tương lai trong một lĩnh vực đang tranh luận về xã hội tương lai trong mười năm với một người đã nhìn thấy một kịch bản tích cực năm năm trong tương lai trong một lĩnh vực khác.
Một Xã hội Chronoscramble chính xác là một xã hội như vậy.
Và đây không phải là một vấn đề chuyển tiếp tạm thời. Xã hội Chronoscramble là một thực tế mới sẽ tiếp tục vô thời hạn từ bây giờ. Chúng ta không có lựa chọn nào khác ngoài việc sống chấp nhận và giả định Xã hội Chronoscramble.
Sự hiện diện hay vắng mặt của chủ thể
Ngoài việc ước tính hiện tại và dự đoán tương lai, sự hiện diện hay vắng mặt của chủ thể còn làm cho Xã hội Chronoscramble trở nên phức tạp hơn.
Những người tin rằng họ không thể thay đổi tương lai, hoặc rằng mặc dù họ có thể thay đổi những thứ xung quanh mình, họ không thể thay đổi xã hội, văn hóa, học thuật hay hệ tư tưởng, có thể sẽ tin rằng tương lai mà họ dự đoán sẽ trở thành hiện thực đúng như vậy.
Mặt khác, đối với những người tin rằng bằng cách hợp tác với nhiều người, họ có thể chủ động thay đổi nhiều thứ khác nhau, tương lai sẽ xuất hiện với nhiều lựa chọn khác nhau.
Độc lập với Nhận thức Thời gian
Nếu chỉ có sự khác biệt trong nhận thức về hiện tại và tương lai, thì sẽ không có vấn đề gì đặc biệt.
Tuy nhiên, khi đưa ra các quyết định liên quan đến tương lai, khoảng cách nhận thức thời gian, khó khăn trong giao tiếp và sự hiện diện hay vắng mặt của tác nhân trở thành những vấn đề lớn.
Việc những người có nhận thức thời gian khác nhau về hiện tại, nhận thức khác nhau về tương lai và các lựa chọn khác nhau có thể có một cuộc thảo luận có ý nghĩa để đưa ra quyết định trở nên vô cùng khó khăn.
Điều này là do việc điều chỉnh các tiền đề của cuộc thảo luận là cực kỳ khó khăn.
Tuy nhiên, chúng ta không thể từ bỏ việc thảo luận.
Do đó, từ giờ trở đi, chúng ta không thể giả định sự đồng bộ về thời gian.
Trong khi những nỗ lực nhằm thu hẹp khoảng cách nhận thức thời gian của nhau có một ý nghĩa nào đó, chúng ta phải từ bỏ mục tiêu đồng bộ hóa hoàn toàn. Cố gắng đồng bộ hóa thời gian hoàn toàn là khó đạt được, lãng phí thời gian và chỉ làm tăng ma sát tinh thần.
Do đó, trong khi thừa nhận sự tồn tại của khoảng cách nhận thức thời gian, chúng ta phải nghĩ ra các phương pháp để thảo luận có ý nghĩa.
Điều này có nghĩa là hướng tới sự độc lập với nhận thức thời gian trong việc ra quyết định và thảo luận.
Chúng ta cần trình bày nhận thức thời gian của nhau, nhận ra sự khác biệt, và sau đó tiến hành các cuộc thảo luận và ra quyết định.
Trong trường hợp như vậy, cuộc thảo luận nên được cấu trúc sao cho nó vẫn có giá trị bất kể ước tính hay dự đoán của ai về thời gian thực tế hay thời gian tương lai là đúng.
Và chỉ trong những lĩnh vực mà khoảng cách nhận thức thời gian tạo ra sự khác biệt không thể tránh khỏi về chất lượng thảo luận hoặc việc xác định các lựa chọn, chúng ta mới nên cố gắng đạt được sự hiểu biết chung.
Bằng cách hướng tới các cuộc thảo luận độc lập nhất có thể khỏi nhận thức thời gian, và tập trung vào những phần không thể tránh khỏi nơi sự khác biệt phải được giải quyết, chúng ta phải duy trì chất lượng thảo luận và đưa ra các quyết định hữu ích trong giới hạn thực tế về nỗ lực và thời gian.
Kết luận
Ban đầu, tôi định đặt tên hiện tượng này là "Time Scramble". Tôi đổi "Time" thành "Chrono" vì, khi viết bài này, tôi nhớ lại một trò chơi mà tôi yêu thích thời thơ ấu có tên là "Chrono Trigger".
Chrono Trigger là một trò chơi nhập vai (RPG) kể về một nhân vật chính và nữ chính sống trong một thời đại với nền văn hóa kiểu Châu Âu thời trung cổ. Họ có được một cỗ máy thời gian và du hành qua lại giữa các thời đại như thời đại của các anh hùng huyền thoại, thời tiền sử, và một xã hội tương lai nơi robot hoạt động, thu thập bạn đồng hành trên đường đi. Câu chuyện lên đến đỉnh điểm khi họ hợp tác để đánh bại một trùm cuối trở thành kẻ thù chung cho mọi người ở mọi thời đại. Ngay cả Quỷ Vương, kẻ thù của các anh hùng huyền thoại, cuối cùng cũng chiến đấu cùng họ chống lại trùm cuối này.
Ở đây có sự trùng lặp với lập luận của tôi. Mặc dù không có cỗ máy thời gian, chúng ta đang ở trong một tình huống như thể đang sống trong các thời đại khác nhau. Và ngay cả khi sự khác biệt nhận thức về thời đại không thể được bắc cầu, và chúng ta sống trong những thời điểm riêng biệt, chúng ta vẫn phải đối mặt với các vấn đề xã hội chung.
Khi làm như vậy, chúng ta phải hợp tác, thay vì phớt lờ hay đối kháng lẫn nhau. Chrono Trigger đóng vai trò như một phép loại suy gợi ý rằng nếu có một kẻ thù chung bất kể thời gian, chúng ta phải hợp tác, và điều đó là có thể.
Tuy nhiên, việc chỉ nhận ra sự trùng hợp ngẫu nhiên này ban đầu không khiến tôi muốn thay đổi tên của hiện tượng xã hội này.
Sau đó, khi tôi suy nghĩ tại sao Chrono Trigger lại phù hợp với xã hội hiện tại đến vậy, tôi chợt nhận ra rằng hoàn cảnh của những người tạo ra nó có thể là một phản ánh thu nhỏ, tương tự về tình hình xã hội ngày nay.
Chrono Trigger là một tác phẩm hợp tác giữa các nhà phát triển game từ Enix (nhà phát triển Dragon Quest) và Square (nhà phát triển Final Fantasy), hai loạt game RPG lớn cực kỳ phổ biến trong ngành công nghiệp game Nhật Bản thời bấy giờ. Đối với chúng tôi khi còn nhỏ, đó là một giấc mơ trở thành hiện thực.
Bây giờ, nhìn lại khi đã trưởng thành, thông thường gần như không thể có một tác phẩm được tạo ra thông qua một "dự án trong mơ" như vậy lại trở thành một kiệt tác thực sự thu hút nhiều người. Điều này là do, vào thời điểm nó là một "dự án trong mơ", doanh số đủ lớn gần như được đảm bảo, khiến việc cắt giảm chi phí và nỗ lực để tạo ra một sản phẩm kha khá không gây ra khiếu nại hay làm tổn hại danh tiếng trong tương lai trở nên hợp lý về mặt kinh tế.
Tuy nhiên, về mặt câu chuyện, âm nhạc, tính mới lạ của các yếu tố trò chơi và nhân vật, nó rõ ràng là một game RPG đại diện của Nhật Bản. Thường thì khó có thể đưa ra một tuyên bố dứt khoát như vậy về các trò chơi, nơi sở thích của mỗi người khác nhau, nhưng đối với trò chơi này, tôi có thể nói như vậy mà không chút do dự.
Và kết quả là, Square và Enix sau này đã sáp nhập thành Square Enix, tiếp tục sản xuất nhiều trò chơi khác nhau bao gồm Dragon Quest và Final Fantasy.
Mặc dù đây hoàn toàn là suy đoán của tôi, nhưng xét đến việc sáp nhập này, sự hợp tác trong Chrono Trigger có thể không chỉ là một dự án phô trương, mà là một trường hợp thử nghiệm với ý định sáp nhập hai công ty trong tương lai. Có thể cả hai công ty đều ở trong một môi trường mà họ phải nghiêm túc cam kết với trò chơi này, do các vấn đề quản lý hoặc với mục tiêu tăng trưởng trong tương lai.
Điều đó nói lên rằng, có thể có một khoảng cách đáng kể trong nhận thức hiện tại của đội ngũ phát triển và dự đoán của họ về tương lai của các công ty tương ứng. Những người gần gũi với ban quản lý sẽ có cái nhìn thực tế hơn, trong khi những người ở xa hơn có thể thấy khó nắm bắt rằng công ty của họ, vốn đang sản xuất các tựa game nổi tiếng, đang gặp nguy hiểm.
Hơn nữa, với sự hợp tác giữa các nhân viên từ các công ty khác nhau, tình hình thực tế của cả hai công ty vốn dĩ sẽ khác nhau. Tuy nhiên, xét đến môi trường kinh tế và ngành công nghiệp chung xung quanh cả hai, có thể có một nền tảng yêu cầu họ phải hợp tác để làm cho dự án này thành công.
Đối với tôi, dường như thực tế của việc cần các công ty đối thủ, với những nhận thức thời gian khác nhau, hợp tác đã được phản ánh trong quá trình định hình câu chuyện xoay quanh ý tưởng về cỗ máy thời gian.
Nói cách khác, dường như Chrono Trigger, không chỉ trong câu chuyện trong game mà còn trong dự án phát triển game của nó, đã ở trong trạng thái "rối ren" với những khác biệt đáng kể về nhận thức thời gian. Tôi tin rằng những nỗ lực để làm cho dự án phát triển thực tế này thành công, và sự thống nhất và hợp tác thực sự giữa nhân viên và quản lý, đan xen với câu chuyện về việc chiến đấu với một kẻ thù thực sự vượt qua thời đại và sự thù địch, đã dẫn đến việc tạo ra một tác phẩm mà chúng ta coi là một kiệt tác thực sự, vượt xa một sự tập hợp đơn thuần của các nhà sáng tạo game nổi tiếng hay cam kết của công ty.
Mặc dù dựa trên suy đoán như vậy, tôi đã quyết định đặt tên hiện tượng này là "Xã hội Chronoscramble" với ý nghĩa mong muốn tái tạo thành công của dự án phát triển game này trong xã hội hiện tại.