ビジネス・マネジメント
経営戦略、組織運営、プロジェクト管理、業務改善に関する知識。
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業務プロセス管理
組織の業務プロセスを分析、設計、改善し、効率化を図る手法。
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経営学
企業や組織の運営、戦略、意思決定に関する理論と実践。
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顧客サービス
顧客満足度を高めるための対応、サポート、関係構築に関する実践。
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法務
企業活動における法的側面、契約、規制遵守に関する知識。
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マーケティング
製品やサービスを顧客に届け、価値を創造するための活動と戦略。
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組織論
組織の構造、機能、行動、進化に関する理論。
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プロジェクト管理
プロジェクトの計画、実行、監視、完了までのプロセスと手法。
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品質管理
製品やサービスの品質を維持・向上させるための体系的な取り組み。
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リスク管理
事業活動における潜在的なリスクを特定、評価、軽減するプロセス。
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フロー作業化とシステム：生成AI活用の本質
2025年7月29日
この記事では、生成AIの有効活用について、ツールとシステム、イテレーション作業とフロー作業という2つの概念を用いて論じています。単なるツールとして生成AIを利用するだけでは真の価値は生み出せず、イテレーション作業をフロー作業化し、システム化することで、生産性と品質の大幅な向上が期待できると主張しています。 まず、イテレーション作業（試行錯誤を繰り返しながら成果物を作り上げる作業）とフロー作業（段...
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業務プロセス指向への招待
2025年7月11日
This article introduces "business process-oriented software," a new approach to software development that emphasizes aligning software design with how humans naturally perceive and organize work proce...
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